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SOBRE TU PRODUCTO

Ahora que ya tienes tu reloj o complemento Viceroy, descúbrelo todo sobre él. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre tu producto (Tallas, cuidados, instrucciones, garantía y servicio técnico).

MIMAR LO QUE HACES, MIMAR LO QUE ERES

Aquí te damos todas las recomendaciones para que tus productos permanezcan

Cuida tus joyas

Protege tu joya y evita que se raye. 

Evita que las joyas entren en contacto con el agua. Quítatelas antes de lavarte las manos, ducharte o nadar.

Evita el contacto directo con maquillaje, cremas o perfumes, así como el uso de líquidos abrillantadores y otros productos químicos, ya que podrían dañar el metal, la piel u otros elementos de la joya o reducir la duración del chapado.

Cuida tus joyas

Límpiala con un paño especial para joyas o con un poco de agua templada con jabón neutro, evitando que la piel o el cordón entre en contacto con el agua.

Evita la exposición prolongada de la joya a una fuente de calor.

No intentes manipular la joya. Confíala a nuestros expertos para cualquier modificación.

Te recomendamos hacer una revisión periódica del engaste de las joyas.

Cuida tus relojes

Protege tu reloj y evita que se raye. 

Límpialo con un paño suave y limpio para evitar dejar marcas. No es necesario apretar en exceso. El paño puede estar húmedo siempre que el modelo tenga impermeabilidad.

Evita los golpes y elementos que puedan producir arañazos.

Aún siendo sumergible, evita el contacto con el agua. Tras un impacto se puede producir una fisura que deje entrar agua y dañe su funcionamiento.

Cuida tus relojes

Evita el contacto directo con productos químicos de toda clase (cremas, detergentes, jabones, etc.). 

Confíalo a nuestros expertos para cualquier modificación.

Guárdalo en su caja original, en caso contrario nunca con la esfera boca abajo. 

TU TRANQUILIDAD ES NUESTRA FIANZA

GARANTÍA RELOJ

Su reloj Viceroy dispone de la garantía de Grupo Munreco, S.L. (Calle Anabel Segura, 7 - 28108 Alcobendas –Madrid–) frente a defectos de fabricación y de materiales durante un periodo de 3 años a partir de la fecha de compra, de conformidad con los términos y condiciones que se recogen en el presente Certifi-cado de Garantía Internacional.

Para la aplicación de la misma será necesaria la resentación del Certificado de Garantía Internacional original (no serán válidas fotocopias) fechado, correcta y completamente cumplimentado y sellado por un Concesionario Oficial de viceroy, junto con el recibo, ticket o factura original de la compra.

Durante el período de garantía, si se comprueba que alguno de los componentes cubiertos por la garantía presenta defectos de fabricación o de materiales en condiciones normales de uso, será reparado o se sustituirá el reloj.

En el caso de que la reparación no fuese posible, Viceroy no puede garantizar que usted reciba un reloj exactamente igual, por lo que podrá ser sustituido por uno idéntico o, en su defecto, de similares características y valor equiparable.

EXCLUÍDOS DE LA PRESENTE GARANTÍA:
  • La duración de la pila.
  • El desgaste y envejecimiento del reloj por el uso normal (ej: cristal arañado; alteración del color y/o del material en las correas no metálicas, tal como de piel, tela, caucho; el desgaste del chapado en las correas metálicas, caja...).
  • Cualquier daño en cualquier pieza del reloj derivado de un uso indebido, abusivo, de una falta de cuidado, negligencia o accidentes (golpes, abolladuras, rotura de cristal,etc), de un uso incorrecto del reloj o del incumplimiento de las indicaciones de uso facilitadas por viceroy.
  • El reloj manipulado por Servicios Técnicos ajenos a viceroy o personal no autorizado (ej: para elcambio de la pila, servicios y reparaciones) o que haya sufrido alteraciones en sus condiciones originales fuera del control de viceroy.
  • Los daños producidos por un incendio u otra catástrofe natural.

De conformidad con la normati va aplicable, la presente garantía no afecta a sus derechos legales como consumidor en los casos de falta de conformidad del producto con el contrato, los cuales son ndependientes y compatibles con la garantía comercial recogida en el presente documento.

Tales derechos incluyen, entre otros, el derecho a obtener del vendedor y, si se dan las condiciones legales, del fabricante, la reparación o sustitución gratuita de aquellos productos que manifiesten una falta de conformidad durante los 36 meses posteriores a su entrega, siempre que la falta de conformidad existiera en el momento de la entrega del producto.

Salvo prueba en contrario, cualquier falta de conformidad que se manifieste dentro de los 6 meses siguientes a la entrega del producto se presume que ya existía en el momento de la entrega, salvo que esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

Para beneficiarse de la garantía legal Usted deberá acreditar la compra del producto (por ejemplo, mediante factura o recibo de compra, o albarán de entrega).

Por ello, es muy importante que guarde la documentación acreditativa de la compra.

IMPERMEABILIDAD

Si su reloj viceroy es impermeable, en caso de apertura de la caja para cambio de batería u otra manipulación, es necesario verificar la impermeabilidad en un concesionario viceroy. Le recomendamos hacer una revisión periódica del hermetismo de su reloj para mantener su impermeabilidad


ANTIMAGNETISMO

El módulo de su reloj viceroy puede sufrir la influencia temporal de fuertes campos magnéticos, retrasando o acelerando el funcionamiento del reloj. El reloj reanudará su habitual precisión cuando termine la influencia del campo magnético.


TEMPERATURA

Su reloj viceroy mantiene normal precisión a temperatura comprendida entre +5°C y 35°C. Expuesto a los rayos directos del sol o a una fuente de calor su reloj está sujeto a: - un momentáneo atraso o adelanto. - una menor duración de la batería. - daños en las juntas que aseguran la impermeabilidad. Para evitar la condensación procure no exponer su reloj a cambios bruscos de tem- peratura (saunas, sol directo, inmersión en agua fría, etc...).


BATERÍA

La duración de la batería no está sujeta a garantía. No deje durante mucho tiempo la batería descargada en el reloj. La eventual salida de líquidos de la batería descargada podría dañar irremediablemente el movimiento; estos daños no están cubiertos por la garantía.


EVITE LOS GOLPES FUERTES

Su reloj puede resistir los mo- vimientos y golpes que pueden ocurrir en la vida normal, pero no golpes extremadamente fuertes.


EVITE LOS PRODUCTOS QUÍMICOS

Evite usar su reloj con productos químicos, disolventes y gases. Si su reloj llega a ponerse en contacto con materiales tales como gasolina, esmalte para las uñas, adhesivos o pinturas, puede producirse la decoloración, deterioro o daños a la caja, brazalete y otros componentes.


MANTENGA EL RELOJ LIMPIO

Toda suciedad que se deje sobre la caja o brazalete puede causar molestias en la piel y dañar el reloj. El brazalete del reloj se ensucia fácilmente con el polvo y la transpiración debido a que se encuentra en contacto directo con la piel, incluso una pulsera inoxidable o chapada puede oxidarse si no se limpia por un largo período de tiempo. Las pulseras metálicas de reloj se lavan generalmente con un cepillo y agua con jabón y se secan con un paño suave y absorbente para eliminar el agua restante. Al lavar la pulsera tenga precaución de que el agua no entre en el reloj.


Para una información detallada sobre su reloj, manual de funcionamiento, mantenimiento y otras inquietudes técnicas, por favor consulte la página web de www.viceroy.es En el apartado de Manuales de su web podrá descargar y guardar las instrucciones de una forma fácil y segura. Únicamente deberá introducir la referencia de su reloj en el espacio desplegable y obtendrá las instrucciones del reloj solicitado.

El contenedor de ruedas tachado significa que todos los productos electrónicos o eléctricos y las pilas deben ser objeto de recogida por separado al finalizar su ciclo de vida. Este requisito se aplica a la Unión Europea y a aquellos lugares dónde están disponibles sistemas de recogida por separado. No se deshaga de estos productos como basura municipal sin clasificar. Al devolver los productos para que se recojan, contribuye a evitar el desecho de residuos incontrolado y a la reutilización de recursos materiales.

GARANTÍA JOYAS

Su joya Viceroy dispone de la garantía de Grupo Munreco, S.L (C/ Anabel Segura, 7 - 28108 Alcobendas -Madrid-) frente a defectos de fabricación y de materiales durante un período de 3 aíios a partir de la fecha de compra, de conformidad con los términos y condiciones que se recogen en el presente Certificado de Garantía Internacional

Para la aplicación de la misma será necesaria la presentación del Certificado de Garantía Internacional original (no serán válidas fotocopias) fechado con la fecha de compra, correcta y completamente cumplimentado y sellado por un Concesionario Oficial de Viceroy, junto con el recibo, ticket o factura original de la compra.

La garantía no incluye el desgaste por el uso normal de la pieza ni los defectos ocasionados por accidentes ni por un uso inadecuado de la misma no reparará, reemplazará o sustituirá ningún artículo que, en opinión de la compañía, haya sido modificado o reparado indebidamente por Servidos Técnicos ajenos a Viceroy o haya sido sometido a un uso indebido, negligencia, accidente o haya sufrido el desgaste propio del uso normal.

En el caso que la reparación no sea posible, Viceroy no puede garantizar que usted recibirá un producto exactamente igual y la pieza podrá ser sustituida por una de similares características y valor equiparable.

  • Proteja su joya y evite que se raye.
  • Evite que las joyas entren en contacto con el agua. Quíteselas antes de lavarse las manos, ducharse o nadar.
  • Evite el contacto directo con maquillaje, cremas o perfumes así como el uso de líquidos abrillantadores u otros productos químicos, ya que podrían dañar el metal, la piel u otros elementos de la joya o reducir la duración del chapado. Límpiela con un paño especial para joyas o con un poco de agua templada con jabón neutro, evitando que la piel o el cordón entre en contacto con el agua.
  • Evite la exposición prolongada de la joya a una fuente de calor.
  • No intente manipular la joya. Confíela a nuestros expertos para cualquier modificación
  • Le recomendamos hacer una revisión periódica del engaste de las joyas.

Para más información, contacte con cualquier Concesionario Oficial de Viceroy.

Guarde el ticket y la Garantía de Producto. Para cualquier cambio, devolución o incidencia, será necesaria y obligatoria la presentación de ambos documentos.

GARANTÍA SMART PRO

Su reloj viceroy dispone de la garantía de Grupo Munreco, S.L. (Calle Anabel Segura, 7 - 28108 Alcobendas –Madrid–) frente a defectos de fabricación que tenga el reloj en el momento de su compra durante un periodo de 3 años a partir de la fecha de compra, de conformidad con los términos y condiciones que se recogen en el presente Certificado de Garantía Internacional.


Para la aplicación de esta será necesaria la presentación del Certificado de Garantía Internacional original (no serán válidas fotocopias) fechado, correcta y completamente cumplimentado y sellado por un Concesionario Oficial de viceroy, junto con el recibo, ticket o factura original de la compra.

Durante el período de garantía, si se comprueba que su reloj viceroy presenta defectos de fabricación en condiciones normales de uso, será reparado o se sustituirá el reloj.

Quedan excluidos de la presente garantía:

- El desgaste y envejecimiento del reloj por el uso.

- Cualquier daño en cualquier pieza del reloj derivado de un uso indebido, abusivo, de una falta de cuidado, negligencia o accidentes (golpes, abolladuras, rotura de cristal, etc.), de un uso incorrecto del reloj o del incumplimiento de las indicaciones de uso facilitadas por viceroy.

- El reloj manipulado por Servicios Técnicos ajenos a viceroy o personal no autorizado o que haya sufrido alteraciones en sus condiciones originales fuera del control de viceroy.

- Los defectos o daños provocados por el uso de productos no autorizados, incluyendo accesorios, software y cualquier otro dispositivo periférico. Asimismo, quedan excluidos de la garantía aquellos productos que no hayan sido adquiridos en un establecimiento autorizado por Grupo Munreco.

- Los daños producidos por un incendio u otra catástrofe natural.

- Esta garantía no cubre el software incorporado en el dispositivo. Consulte el acuerdo de licencia que acompaña al software y las condiciones de uso de los servicios para obtener información sobre sus derechos con respecto a la utilización de dichos servicios.

En su condición de consumidor y de conformidad con la normativa aplicable, en caso de falta de conformidad de su reloj viceroy, tiene derecho a medidas correctoras por parte del empresario, de forma gratuita, comprendiendo dicha gratuidad los gastos necesarios en que se incurre para que su reloj viceroy sea puesto en conformidad (especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales). La presente garantía comercial no afectará a dichas medidas.

IMPERMEABILIDAD

Su dispositivo está protegido contra el polvo y el agua. En el reverso del reloj verá especificada la protección de su modelo. En todo caso su reloj no debe estar en ambientes con vapor, como saunas, duchas, etc., ni en contacto con agua salada. Le recomendamos no nadar con su smartwatch y realizar una revisión periódica del hermetismo de su reloj para mantener su impermeabilidad en un concesionario viceroy oficial.

MANTENGA EL RELOJ LIMPIO

Toda suciedad que se deje sobre la caja o brazalete puede causar molestias en la piel y dañar el reloj. El brazalete del reloj se ensucia fácilmente con el polvo y la transpiración debido a que se encuentra en contacto directo con la piel, incluso una pulsera inoxidable o chapada en oro puede oxidarse si no se limpia por un largo período de tiempo.

Las pulseras metálicas de reloj se lavan generalmente con un cepillo y agua con jabón y se secan con un paño suave y absorbente para eliminar el agua restante. Al lavar la pulsera tenga precaución de que el agua no entre en el reloj.

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD IMPORTANTES

- No intente abrir, desmontar o manipular el dispositivo pues las sustancias contenidas en dicho producto pueden dañar el medio ambiente y/o la salud de las personas si se utilizan y desechan de forma indebida.

- No utilice el dispositivo en circunstancias que puedan provocar peligro, como manejar maquinaria pesada o conducir un vehículo en movimiento, de forma que le haga apartar la vista de la carretera o que disminuya su capacidad en la conducción.

- No permita que los niños jueguen con el dispositivo sin supervisión: las piezas pequeñas pueden provocar asfixia.

- El dispositivo no debe utilizarse en situaciones donde una avería del producto pueda provocar la muerte, daños personales o daños graves al medio ambiente.

- Los mapas, las direcciones y otros datos del GPSs o la navegación, incluyendo la información relacionada con su ubicación actual, podrían no estar disponibles, ser imprecisos o estar incompletos.

- No lleve puesto el producto ni lo limpie mientras se está cargando.

PRECAUCIONES IMPORTANTES RELATIVAS A LA SALUD

El uso que usted haga del dispositivo queda bajo su propia responsabilidad.

El dispositivo está diseñado para ofrecer una estimación razonable de datos. Sin embargo, no garantizamos la precisión, fiabilidad o efectividad de dichos datos, tales como el número de pasos que ha dado, las calorías quemadas, la duración o la calidad del sueño, la frecuencia cardíaca y otro tipo de informaciones similares. La efectividad de estos datos depende de la precisión de la información que usted introduzca, los algoritmos y otros factores ajenos a la marca.

El dispositivo, así como el software incluido, no es un producto médico y está pensado para utilizarse solamente en la práctica del ejercicio físico habitual. No está diseñado ni tiene por objeto diagnosticar enfermedades u otras afecciones, tampoco curar, aliviar o prevenir enfermedades. Busque siempre asesoramiento médico profesional cualificado antes de realizar cualquier cambio en sus hábitos de ejercicio, descanso y alimentación. El roce y la presión prolongada del dispositivo pueden irritar la piel, sobre todo si sufre alergias u otras intolerancias. Le recomendamos así mismo que mantenga el dispositivo limpio para evitar que la suciedad y el sudor puedan causarle irritaciones en la piel.

RECOMENDACIONES PARA LAS PERSONAS CON SISTEMAS MÉDICOS IMPLANTADOS

- Consulte a su médico antes de utilizar un monitor de frecuencia cardíaca.

- Mantenga el dispositivo a más de 20 centímetros de cualquier sistema médico cuando esté activado.

- Evite llevar el dispositivo en los bolsillos del pecho.

- Utilice la muñeca opuesta a la parte del cuerpo donde esté implantado el sistema médico con el fin de minimizar las posibles interferencias por radiofrecuencia.

- No lleve puesto el dispositivo en caso de que note interferencias.

RECOMENDACIONES RELATIVAS A LAS BATERÍAS RECARGABLES

- La base de carga está diseñada para utilizarse sobre una superficie plana. Para cumplir con las normas de exposición a la radiofrecuencia (RF) manténgase alejado de la base de carga a una distancia de al menos 15 centímetros.

- No intente sustituir la batería de su dispositivo. Está integrada en el producto y no puede sustituirse sin conocimiento técnico apropiado. La batería debe ser revisada y reparada solamente en centros de servicios autorizados por Grupo Munreco. Evite así mismo el uso de baterías o cargadores no aprobados. Estos pueden provocar incendios, explosiones o fugas, entre otros. Se recomienda respetar las indicaciones máximas de voltaje y conectar el cargador USB a un ordenador

- Las baterías de litio pueden contener perclorato y por tanto se deben manipular con precaución.

- No tire el producto al fuego, pues la batería podría explotar.

RRECOMENDACIONES RELATIVAS A LAS PANTALLAS TÁCTILES

La pantalla de su dispositivo está fabricada con cristal o acrílico y podría romperse si se cae o sufre un golpe considerable. No utilice el dispositivo si la pantalla está rota o resquebrajada ya que podría causarle lesiones.

Las pantallas táctiles responden mejor a un ligero toque con la punta del dedo o con un stylus no metálico. Ejercer demasiada presión o utilizar un objeto metálico sobre la pantalla podría dañar la superficie de cristal y, por tanto, anular la garantía.

Para más Información sobre la exención de responsabilidad sobre la garantía, consulte los aspectos no cubiertos por el presente documento.

No deje que la pantalla táctil entre en contacto con otros dispositivos eléctricos. Las descargas electrostáticas pueden producir un funcionamiento incorrecto del dispositivo.

El símbolo de reciclaje que acompaña a este dispositivo indica que todos los productos electrónicos o eléctricos deben ser objeto de recogida por separado al finalizar su ciclo de vida. No se deshaga de estos productos como basura municipal sin clasificar. Al devolver los productos para que se recojan, contribuye a evitar el desecho de residuos incontrolado y a la reutilización de recursos materiales. Desechar los aparatos eléctricos y electrónicos de forma correcta garantiza un reciclaje y una reutilización adecuados que ayudan a evitar daños en el medio ambiente y en la salud de las personas. Las baterías tampoco deben mezclarse con los residuos municipales y deben depositarse en contenedores apropiados para tal fin. En cuanto al envase, éste debe desecharse conforme a la normativa local.

Este requisito se aplica a la Unión Europea y a aquellos lugares dónde están disponibles sistemas de recogida por separado. Para más información a este respecto, consulte con las autoridades municipales competentes o con el establecimiento donde adquirió el dispositivo.

TABLA DE HERMETISMO

Se recomienda revisión anual para mantener el hermetismo.

En el caso que la reparación no sea posible, Viceroy no puede garantizar que usted recibirá un producto exactamente igual y la pieza podrá ser sustituida por una de similares y valor equiparable.

SERVICIO TÉCNICO OFICIAL

Queremos estar cerca, debemos estar cerca.

Servicio Técnico Oficial Madrid
C/ Paz nº Local 17
28012 MADRID - ESPAÑA
Tel: 915311684 / satmadrid@munreco.com

Servicio Técnico Oficial Zona Sur
Alfredo Corrochano 5-1ª Planta OF.B4 29006 MÁLAGA - ESPAÑA
Tel: 952220590 / satmalaga@munreco.com

Servicio Técnico Oficial Zona Este
Carrer Mestre Nicolau 19 ºA 08021 BARCELONA - ESPAÑA
Tel: 933630443 / satbarcelona@munreco.com

Servicio Técnico Oficial Zona Norte
C/ Ledesma A,Nº10 BIS 2º DPTO. 6 48001 – BILBAO - ESPAÑA
TEL.: +34 944 23 16 52 / satbilbao@munreco.com

Servicio técnico oficial Islas Canarias
Murga, 22 bajo izquierda 35003 LAS PALMAS - ESPAÑA
Tel: 928366650 / satlaspalmas@munreco.com

Mide un anillo existente

1. Use un anillo existente que se ajuste al dedo deseado.
2. Mide el diámetro interno del anillo.
3. Use la tabla a continuación para determinar el tamaño de su anillo.

Si su calce ideal se encuentra entre dos tallas, le recomendamos que elija la talla más grande.

Guía de tallas

Diámetro interno (mm) Diámetro interno (in) Talla deseada España/Italia Francia/Alemania RU/Australia EEUU/CANADÁ JAPÓN/CHINA
15.9 mm0.63 in10*1050K5 1/29
16.5 mm 0.65 in 12 12 52 L - M 6 11
17.1 mm 0.67 in 14 14 54 N 7 13
17.8 mm 0.70 in 16 16 56 O - P 7 3/4 15
18.4 mm 0.73 in 18* 18 58 Q 8 1/2 17
19.1 mm 0.75 in 20 20 60 R - S 9 19
19.7 mm 0.77 in 22 22 62 T 10 21
20.3 mm 0.79 in 24 24 64 U - V 10 3/4 23

MANUAL DE INSTRUCCIONES

Conoce cada detalle para valorar el todo

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